Fanny González es Licenciada en Educación y en Ciencias Religiosas, con más de 15 años de experiencia en docencia, tutorías académicas, coordinación educativa y acompañamiento humano. Cuenta además con formación en Coaching Ontológico, integrando procesos de aprendizaje, comunicación y transformación personal.

Inició su camino en la Academia de IA formando parte del área de Auditoría de Inteligencia Artificial, lo que le permitió adquirir una mirada crítica y estratégica sobre el funcionamiento, la ética y la calidad de los sistemas de IA. Actualmente se desempeña en el área de Atención al Cliente, donde acompaña a estudiantes y usuarios en su experiencia formativa, combinando escucha activa, resolución de problemas y uso inteligente de la tecnología.

Migró del aula tradicional al ecosistema digital, donde hoy trabaja como asistente virtual, tutora y especialista en atención al cliente y formación en Inteligencia Artificial. Su enfoque une pedagogía, sensibilidad humana y herramientas de IA para ayudar a personas y equipos a incorporar la tecnología con claridad, criterio y confianza. Cree firmemente que la IA no reemplaza lo humano: lo potencia (y cuando hace falta, lo ordena).