Política de venta de entradas

1. Descripción del Servicio

Academia de IA LLC ofrece la venta de entradas a eventos (presenciales) a través de un checkout en línea procesado por proveedores de pago externos. La compra de una entrada otorga acceso al evento conforme a las condiciones descritas en la página de venta correspondiente.

2. Elegibilidad

• Debe ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un representante legal para realizar la compra.
• Al comprar, usted garantiza que los datos proporcionados (nombre, correo, datos de pago) son veraces y están actualizados.

3. Procesamiento de Pagos con Terceros

• Los pagos se procesan a través de Stripe, dLocal Go y/o Hotmart, proveedores independientes de servicios de pago.
• Academia de IA LLC no almacena ni tiene acceso directo a los datos completos de su tarjeta o método de pago; estos son manejados exclusivamente por Stripe, dLocal Go y Hotmart bajo sus propios estándares de seguridad (incluyendo cumplimiento PCI-DSS).
• El uso de estas pasarelas está sujeto adicionalmente a los términos y políticas de privacidad de Stripe, dLocal Go y Hotmart, disponibles en sus respectivos sitios web.
• Pueden aplicar comisiones por conversión de moneda o método de pago, determinadas por el proveedor de pago, no por Academia de IA LLC.

4. Entradas y Acceso al Evento

• La entrada se entrega de forma digital (correo electrónico o plataforma indicada) tras la confirmación del pago, junto con un código QR único.
• Cada entrada es válida para un único acceso. El código QR se invalida automáticamente tras el primer escaneo; no podrán ingresar dos personas distintas con el mismo código.
• Academia de IA LLC no es responsable por el uso no autorizado del código QR en caso de pérdida, robo o divulgación por parte del comprador.
• Podremos solicitar verificación de identidad al momento del ingreso al evento.

5. Política de Reembolsos y Cancelaciones

• El comprador puede solicitar el reembolso completo de su entrada dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra, siempre que la solicitud se realice con al menos 7 días de anticipación a la fecha de inicio del evento.
• Si la compra se realiza con menos de 7 días de anticipación a la fecha del evento, no aplicará ningún reembolso, independientemente de que no hayan transcurrido los 7 días naturales desde la compra.
• Una vez iniciado el evento, la compra es final y no procederá reembolso alguno, incluso si la persona no asistió.
• Los reembolsos se procesan a través del mismo método de pago original, vía Stripe, dLocal Go o Hotmart, y pueden tardar según los tiempos de cada proveedor.

6. Conducta en el Evento

• Los asistentes deben comportarse de manera respetuosa y profesional.
• Academia de IA LLC se reserva el derecho de retirar del evento, sin reembolso, a cualquier asistente que incurra en conducta ofensiva, discriminatoria, violenta o que ponga en riesgo a otros asistentes.

7. Limitación de Responsabilidad

• Academia de IA LLC no se hace responsable por errores técnicos, fallas o interrupciones de los proveedores de pago (Stripe, dLocal Go, Hotmart), ni por daños derivados de dichos servicios.
• La información y contenidos del evento son de carácter informativo y educativo; no garantizamos resultados específicos derivados de su asistencia.

8. Modificaciones a la Política

Academia de IA LLC puede actualizar esta Política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la página del evento o de compra y entrarán en vigor inmediatamente.

9. Contacto

Dudas sobre esta Política: [email protected].